Вт-Вс:

с 10 до 18

Пн:

с 10 до 17

Уважаемые клиенты!

 

На каждый товар, представленный в нашем магазине, имеется гарантия.
Если Вами обнаружен изъян, товар не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть покупку.
У нас легкая и прозрачная система возврата-обмена. 
Все, что нужно – написать нам письмо на info@peregaru.net
В письме желательно указать номер заказа и номер мобильного телефона для связи с Вами. 
Менеджер свяжется с Вами в течение одного рабочего дня. Мы ценим каждого клиента, поэтому вопрос будет оперативно решен в пользу покупателя.

Возврат возможен в случае, если:

• изделие не было в употреблении (кроме изделий из металла);
• сохранен его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами.

Общие положения:

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки.
Для отслеживания вашей посылки сохраните чек, выданный на Почте России или в ТК и отслеживайте статусы прохождения по трекинг-номеру, указанному на нем.
Денежные средства возвращаются на ту же систему оплаты, которой был совершен платеж.

При оплате заказа ,банковской картой или другой системой – на туже платежную систему, которой был оплачен заказ.

Для того, чтобы мы не потеряли ваши данные, отправьте реквизиты дополнительно на электронную почту info@peregaru.net c указанием номера заказа и причины возврата товара.